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Por encima de todo la facilidad de uso de nuestra plataforma, el plazo ajustado, el coste acotado y la confianza de entrega “on time”. 

Hemos simplificado tremendamente la comunicación necesaria para la obtención de piezas y prototipos.

Te ahorramos unos cuantos emails, otras tantas llamadas, problemas con archivos, versiones, materiales, planos,  interpretaciones erroneas, etc….

Simplemente sube tus archivos, selecciona el material de fabricación y haz tu pedido online. El resto es esperar a recibir en pocos días un paquete nuestro en tu oficina. 

Ingenieros, diseñadores, universidades,  estudios creativos, equipos de innovación, centros de I+D, departamentos de mantenimiento, startups,  y en breve tú mismo!

Hacemos más eficiente el desarrollo de equipos proporcionando acceso a las herramientas necesarias para fabricar de la manera más optima, en coste y tiempo.

Proto&Go! dispone de maquinaria y medios propios para la fabricación de tus pedidos, si bien es cierto que nuestro crecimiento exponencial hace que debamos contar con partners externos especializados en cada tipo de producción.

Aún así Proto&Go! se rije por unos estandares de calidad que hace extensivos a su red de fabricantes colaboradores  por lo que podemos garantizar que tus piezas cumplirán con tus exigencias y probablemente las superen. 

Actualmente utilizamos dos tipos de tecnología para la fabricación de piezas y prototipos.

  • Mecanizado CNC (+info)
  • Moldes de Silicona para colada de poliuretano (+info)

Tenemos unas oficinas muy chulas y un centro productivo en Montcada i Reixac, un municipio industrial a unos 10 km. de la ciudad de Barcelona. 

Si no dispones de un archivo en 3D (igs. ó .step) no podremos fabricar las piezas y ni si quiera realizar la oferta puesto que todo nuestro software requiere de ese archivo. 

Aún así tenemos muchos amigos ingenieros y diseñadores por lo que contáctanos y miraremos de ponerte en contacto con alguno que te pueda ayudar.    

La confidencialidad es clave en nuestro negocio así que nos la tomamos tan en serio como tú. 

Nos comprometemos a que tus archivos sólo pasen por las manos imprescindibles para poder fabricar tus piezas.

Tanto con nuestro personal como con nuestros colaboradores tenemos firmados documentos que garantizan la no difusión de información propietaria.

Mmmm….existen dudas sobre algún miembro de nuestro equipo pero en general se podría decir que sí, somos humanos y estamos aquí para ayudarte. 

Cierto es que hemos invertido miles de lineas de código en desarrollar nuestro propio software para que nuestro proceso productivo y logístico, sea más rápido y confiable y  que eso redunde en un mejor servicio para ti.  

Ahora que ya nos conocemos un poco mejor ya sabes que somos una perfecta elección para fabricar tus piezas y prototipos Mecanizados en CNC o fabricados mediante Moldes de Silicona

Entra en nuestro formulario online y pide tu cotización ahora mismo!

Para poder solicitar una cotización, tan solo necesitas un e-mail de empresa donde desees recibir la cotización, un archivo 3D (formato step, stp, igs, iges) y seleccionar el material en el que quieres fabricar tus piezas de entre todos los que ponemos a tu disposición en nuestro formulario de Solicitud de oferta.

Nuestra plataforma está optimizada para las últimas versiones de los principales navegadores (Firefox, Edge y Chrome)

Te recomendamos utilizar uno de estos navegadores y asegúrate de no utilizar Internet Explorer puesto que es demasiado obsoleto.

Para utilizar nuestro sistema es imprescindible un archivo en 3D en alguno de los formatos aceptados (formato step, stp, igs, iges).

Nuestro sistema no funciona a partir de archivos en 2D de ningún tipo. Los archivos 2D que solicitamos sólo se requieren para definir las características de las roscas, si es que la pieza las tiene.

Los archivos STL u OBJ se utilizan principalmente para la impresión 3D. Las máquinas de mecanizado CNC no identifican ese tipo de archivo y por tanto nuestro sistema no puede ofrecer cotizaciones a partir de ese tipo de archivo.

Te recomendamos que recurras al archivo nativo con el software que hayas utilizado para el diseño y realices una exportación a STP.

Lo más probable es que ese archivo contenga más de una pieza. Nuestras máquinas fabrican las piezas una a una por tanto requieren que cada archivo contenga una sola pieza. Asegúrate que no contenga varias partes de un ensamblaje, tornillos, elementos comerciales,…

Dependiendo desde qué software nativo estés haciendo la exportación a formatos neutros (.stp,…), el archivo resultante puede contener errores. Esto ocurre a menudo con softwares muy orientados a la creatividad pero menor componente industrial.

Además los archivos STP son más robustos que los IGS por lo que siempre te recomendamos que utilices ese formato.

Nuestro sistema puede fabricar desde tan solo 1 unidad hasta miles. Al realizar la cotización, puedes solicitar precio para 3 cantidades distintas y el sistema te ofrecerá precios para las cantidades que requieras.

En el formulario de solicitud podrás ver el listado de materiales con los que podemos cotizar y fabricar tus piezas: Solicitud de oferta  

Esto es difícil pero a nivel de prototipado:

Si necesitas un prototipo plástico económico te recomendamos utilizar ABS-Natural.

Si necesitas un prototipo metálico económico te recomendamos utilizar Aluminio Sin Especificar Aleación

Para clarificarte algunas características básicas de cada material puedes ver el detalle de los materiales en el siguiente enlace:  Materiales

Si el material que necesitas no está en nuestro formulario probablemente no podamos atender tu petición. Igualmente te recomendamos que selecciones cualquier otro pero indicando qué material necesitas en el campo Observaciones junto a cada pieza y nuestros técnicos verificarán la viabilidad de fabricar tus piezas con ese material.

Los precios no incluyen IVA. Si deseas conocer el precio con IVA, puedes agregar las piezas al carrito de la compra, donde aparecerá el IVA detallado.

El IVA sólo se aplicará a empresas españolas.

No, para nada. Nuestros clientes ya han descubierto que se pueden  ahorrar todo ese tiempo. 

Sólo podemos necesitar un plano si tu pieza contiene roscas, insertos, alguna tolerancia concreta, o algo específico a destacar en la geometría pero por el resto olvídate de planos! 

Cuando hiciste tu solicitud de cotización te enviamos un email con un Usuario y Contraseña. Debes iniciar sesión con ese usuario y contraseña en Mi cuenta. Una vez iniciada sesión, en el menú principal podrás ver tus presupuestos actuales y pasados, tus pedidos, datos de envío, facturación, etc…

Una vez realizado el pedido puedes llamarnos en las siguientes 24 horas para indicarnos que requieres una modificación y lo intentaremos. Pasado ese plazo, ya no podrás modificarlo puesto que se habrá iniciado el proceso de producción.

Para hacerlo has de acceder a Mi cuenta, seleccionar las piezas en las que estás interesado y añadirlas al Carrito seleccionando la cantidad de cada una.

Una vez en el Carrito puedes obtener una copia en papel de la oferta haciendo clic en “Imprimir presupuesto”.

  • Pago con transferencia
  • Pago con tarjeta de crédito
  • Pago mediante Paypal
  • Pago aplazado a 30 días (necesario cumplir condiciones de contratación)

Esta opción está disponible para los  clientes  que lo soliciten y que cumplan las siguientes condiciones de contratación:

El cliente debe haber realizado con anterioridad pedidos por un valor igual o superior a 3.000 € en los últimos 12 meses.

El informe resultante del estudio de riesgos, realizado por un agente externo en seguridad de garantía de crédito debe verter un resultado positivo y de cuantía de crédito garantizable superior al conjunto de los pedidos realizables durante un período completo de aplazamiento.

Sobretodo con mucho cariño pero entrando en detalle, las piezas, excepto las de tamaños muy pequeños, se embolsan y empaquetan de forma individual, añadiendo además una etiqueta identificativa para cada pieza, referenciando la trazabilidad: número de pedido, nombre del archivo, material, cantidad, etc…

Siempre se utiliza material envolvente antishock para evitar  golpes o arañazos durante el transporte. 

En caso de que la dirección de entrega sea local, en España, el envío se realizará mediante la compañía de courier Nacex.

Para envíos a cualquier otro punto del mundo se realizará mediante la compañía DHL.

Si, el pedido mínimo es de 150€. 

Igualmente puedes realizar el pedido de un importe inferior, en cuyo caso se completará la diferencia hasta los 150€.

Además independientemente de lo sencilla que una pieza pueda ser, el coste mínimo de fabricación de cualquier pieza es de 46€ para la primera unidad.

Los gastos de envío para España son de 15€ con servicio de entrega en 24 horas antes de las 19 horas. Para compras superiores a 250€ los gastos de envío son gratuitos.

Los gastos de envío para la Unión Europea son de 25€ con servicio de entrega en 24 horas (en algunos lugares remotos 48h). Para compras superiores a 250€  los gastos de envío son gratuitos.

Los gastos de envío para cualquier otro país fuera de la UE son de 85€ con servicio de entrega Express (48/72 horas). Para compras superiores a 500€ de los gastos de envío son gratuitos.

Los precios no incluyen IVA. Si deseas conocer el precio con IVA, puedes agregar las piezas al carrito de la compra, donde aparecerá el IVA detallado.

El IVA sólo se aplicará a empresas españolas.

Una vez realizado el pedido puedes llamarnos en las siguientes 24 horas para indicarnos que deseas cancelar el pedido y lo intentaremos. Pasado ese plazo, ya no podrás cancelarlo puesto que se habrá iniciado el proceso de producción.

Si el paquete llegara con signos de deterioro o daños relacionados con el transporte, deberás contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente y notificar el daño del mismo.

Todos los daños evidentes han de ser notificados en el albarán de recepción del transportista. 

Pese a que nos esforzamos para que esto no ocurra nunca, somos humanos y podemos cometer errores. Si esto ocurriera te pediremos que sin exceder las 48 horas tras recibir el pedido, nos notifiques por email la inconformidad y el motivo de la misma. 

Te solicitaremos que empaquetes de nuevo las piezas y las dejes preparadas para ser recogidas por nuestra transporte. 

Una vez hayamos podido analizar la inconformidad te propondremos corregir el error si es posible o bien repetir el pedido completamente si no fuera posible reprocesar. 

La devolución y reprocesado de un pedido por inconformidad no conlleva ningún coste para el cliente.

ME HE LEIDO TODO PERO NO ENCUENTRO RESPUESTA A MI DUDA

En nuestra web, tienes a tu disposición un servicio de chat en directo con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Escríbenos tu duda y haremos lo posible por resolverla.

Además, puedes ponerte en contacto con nosotros:  info@protoandgo.com o en el teléfono (+34) 93 668 26 02.

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