Protezione dei dati

Protezione dei dati

POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679, del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (di seguito RGPD), INGENIERÍA DE PROCESOS Y PRODUCTO I-MAS S.L. (di seguito Proto&Go!) pubblica la presente politica relativa al trattamento e alla protezione dei dati personali.

Dati del responsabile del trattamento

INGENIERÍA DE PROCESOS Y PRODUCTO I-MAS S.L.

NIF: B-63729495

Sede legale: C/ Castello, 19 08110 Montcada i Reixac (Barcelona)

E-mail: info@protoandgo.com

Dati di contatto del Delegato alla protezione dei dati:: rgpd@protoandgo.com

Ambito di applicazione

Questa politica è applicabile a:

  • A tutti quelli che visitano il sito web di Proto&Go!, protoandgo.com  (di seguito, ogni riferimento a questo includerà anche la versione inglese e francese  rispettivamente).
  • A tutti quelli che comunicano volontariamente a Proto&Go! via e-mail, chat o che compilano uno dei formulari di raccolta dei dati pubblicati sul sito web di Proto&Go!
  • A tutti quelli che richiedono informazioni sui prodotti e servizi di Proto&Go! o che chiedono di partecipare a qualsiasi azione commerciale di Proto&Go!
  • A tutti quelli che formalizzano una relazione contrattuale con Proto&Go! contrattando i suoi prodotti e servizi.
  • A tutti quelli che utilizzano qualsiasi altro servizio presente nel sito web che implica la comunicazione di dati a Proto&Go! o l’accesso ai dati da parte di Proto&Go! per la prestazione dei suoi servizi.
  • Qualsiasi altra persona che, direttamente o indirettamente, abbia dato il proprio consenso esplicito al trattamento dei propri dati da parte di Proto&Go! per qualsiasi delle finalità indicate nella presente Politica.

L’utilizzo dei prodotti e dei servizi di Proto&Go! richiede l’accettazione esplicita della presente Politica.

Proto&Go! precisa che, salvo l’esistenza di una rappresentanza legalmente costituita, nessun utente e/o cliente può utilizzare l’identità di un’altra persona e comunicare i suoi dati personali, quindi i dati forniti a Proto&Go! devono essere dati personali, corrispondenti alla propria identità, adeguati, pertinenti, attuali, esatti e veritieri. A questo proposito, l’utente e/o cliente sarà l’unico responsabile di eventuali danni diretti o indiretti causati a terzi, o a Proto&Go! dall’uso dei dati di un’altra persona o dei propri dati quando questi sono falsi, errati, non attuali, inadeguati o irrilevanti. Ugualmente, l’utente e/o cliente che comunica i dati personali di un terzo sarà responsabile di aver ottenuto l’autorizzazione corrispondente da parte dell’interessato, così come delle conseguenze in caso contrario.

Analogamente, l’utente e/o cliente che comunica dati personali a Proto&Go! dichiara di essere maggiorenne, secondo quanto disposto dalla legislazione spagnola, astenendosi altrimenti dal fornire dati a Proto&Go! Qualsiasi dato fornito su un minore richiederà il consenso o l’autorizzazione preventiva dei suoi genitori, tutori o rappresentanti legali, che saranno considerati responsabili dei dati forniti dai minori a loro carico.

La presente Politica sarà di applicazione sussidiaria rispetto a quelle altre condizioni sulla protezione dei dati personali che sono stabilite con carattere speciale e sono comunicate, senza limitazione, attraverso i moduli di registrazione, contratti e/o condizioni dei servizi particolari, essendo quindi la presente Politica complementare a quelle menzionate in ciò che non è espressamente previsto nella stessa.

Finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali

Proto&Go!, in qualità di responsabile del trattamento, informa gli utenti dell’esistenza di diversi trattamenti e file in cui sono raccolti e conservati i dati personali comunicati a Proto&Go!

Le finalità di tale raccolta e trattamento dei dati personali sono le seguenti:

  • Per quanto riguarda i “cookies” che Proto&Go! utilizza durante la navigazione attraverso le sue pagine web, vengono immagazzinati nell’apparecchiatura terminale dell’utente (computer o dispositivo mobile) e raccolgono informazioni durante la visita delle pagine web, al fine di migliorare l’usabilità delle stesse, di conoscere le abitudini o le necessità di navigazione degli utenti per adattarsi ad esse, così come di ottenere informazioni a fini statistici. Nel caso di quegli utenti che sono già clienti di Proto&Go!, l’informazione raccolta con i cookies servirà anche per la loro identificazione quando si accede ai diversi strumenti che Proto&Go! mette a loro disposizione per la gestione dei servizi. In ogni caso, gli utenti possono configurare il loro browser per disabilitare o bloccare la ricezione di tutti o alcuni dei cookie. Il fatto di non voler ricevere questi cookies non costituisce un impedimento all’accesso alle informazioni dei siti di Proto&Go!, anche se l’uso di alcuni servizi potrebbe essere limitato. Se una volta dato il consenso a ricevere cookies, si desidera ritirarlo, è necessario cancellare quelli registrati sul computer dell’utente, attraverso le opzioni dei diversi browser. Tutte le informazioni sui cookie utilizzati da Proto&Go! sono pubblicate nella sua Politica dei cookie, consultabile all’indirizzo https://www.protoandgo.com/politica-de-cookies/.
  • Nel caso dell’invio di una mail a Proto&Go! o di una comunicazione di dati personali attraverso qualsiasi altro mezzo, come un formulario di contatto, la finalità della raccolta e del trattamento di tali dati da parte di Proto&Go! è l’attenzione ai dubbi e alle richieste di informazioni che sorgono sui prodotti e servizi di Proto&Go!
  • In caso di invio di una mail a Proto&Go! relativa alle sue offerte di lavoro, tali dati saranno trattati al fine di partecipare alle procedure di selezione del personale.
  • Ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, capoverso 1, lettera A del RGPD, se abbiamo precedentemente ottenuto il Suo consenso espresso per la Sua iscrizione alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale fine per inviare comunicazioni commerciali in conformità con tale consenso. È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio al nostro indirizzo di contatto descritto qui o cliccando sul link fornito a tal fine nell’e-mail contenente questa comunicazione commerciale. Dopo aver cancellato l’iscrizione, blocchiamo il Suo indirizzo e-mail per questo uso, a condizione che lei non abbia dato il Suo consenso esplicito all’uso continuato dei dati, oppure ci riserviamo il diritto di continuare a usare i suoi dati nei casi consentiti dalla legge.
  • Al momento di contrattare i servizi offerti da Proto&Go!, raccoglieremo solo i dati personali che sono necessari per stabilire il rapporto contrattuale e permettere la prestazione dei servizi e la loro remunerazione da parte dei clienti, essendo tali dati raccolti e trattati per le seguenti finalità:
    • La finalità principale consisterà nel mantenimento del rapporto contrattuale stabilito con il cliente, in conformità con la natura e le caratteristiche dei servizi contrattati, contattando Proto&Go! con il cliente attraverso l’indirizzo e-mail, il telefono o altri mezzi indicati da quest’ultimo.
    • Per il mantenimento delle registrazioni storiche delle relazioni commerciali durante i periodi legalmente stabiliti.
    • Nei casi in cui Proto&Go! deve accedere e/o trattare i dati personali rispetto ai quali il cliente ha lo status di titolare o responsabile del trattamento, Proto&Go! tratterà tali dati come responsabile del trattamento in conformità con le disposizioni dell’articolo 28 del RGPD e in conformità con le disposizioni della sezione intitolata “Proto&Go! come responsabile del trattamento”, inclusa nella presente Politica.
    • In conformità con le disposizioni della Legge 25/2007, del 18 ottobre, sulla conservazione dei dati relativi alle comunicazioni elettroniche e alle reti pubbliche di comunicazione, Proto&Go! informa l’utente che procederà a mantenere e conservare alcuni dati di traffico generati durante lo sviluppo delle comunicazioni, così come, se necessario, a comunicare tali dati agli organi competenti a condizione che siano soddisfatte le circostanze legali previste da tale legge.
    • Per tutti gli altri fini espressamente indicati nelle Condizioni Specifiche applicabili al prodotto o servizio corrispondente contrattato dal cliente ed espressamente accettato dal cliente.

Periodo di conservazione dei dati personali

Proto&Go! conserverà i dati personali per il tempo strettamente necessario per l’adempimento delle finalità precedentemente dettagliate. Proto&Go! può mantenere tali dati debitamente bloccati durante il periodo in cui possono sorgere responsabilità dalla sua relazione con il cliente.

Nel caso dei dati oggetto di conservazione in occasione della Legge 25/2007, del 18 ottobre, sulla conservazione dei dati relativi alle comunicazioni elettroniche e alle reti pubbliche di comunicazione, il periodo di conservazione degli stessi sarà quello dettagliato nel suddetto regolamento.

Destinatari dei dati personali

I destinatari dei dati personali raccolti da Proto&Go! saranno i seguenti:

  • I membri dello staff di Proto&Go! nell’esercizio delle loro funzioni.
  • I fornitori di Proto&Go! che intervengono nella prestazione dei servizi, nel caso in cui ciò sia necessario per la prestazione di essi.
  • Le aziende che appartengono al Gruppo di Aziende di cui fa parte Proto&Go!, intendendo nel senso dell’articolo 42 del Codice di Commercio, la cui attività è la commercializzazione di servizi di natura identica o analoga offerti da Proto&Go!, come soluzioni di design, ingegneria, fabbricazione o sviluppo di innovazione.
  • Gli organi giudiziari o amministrativi, così come le Forze e i Corpi di Sicurezza dello Stato, nel caso in cui Proto&Go! fosse obbligato dalla legislazione vigente a fornire informazioni relative ai suoi clienti e servizi.
  • Qualsiasi altro che a causa della natura del servizio deve accedere ai dati forniti con lo stesso, come dettagliato nelle Condizioni Specifiche che si applicano al prodotto o servizio contratto dal cliente ed espressamente accettato da questo.

Diritti degli utenti ed esercizio di essi

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti riconosciuti dal RGPD:

  • Diritto di accesso.
    Gli utenti hanno il diritto di ottenere da Proto&Go! informazioni sul trattamento dei dati personali che li riguardano, di averne accesso e di ottenere informazioni sul trattamento effettuato.
  • Diritto di ottenere una copia dei loro dati personali.
  • Diritto di rettifica.
    Gli utenti hanno il diritto di far rettificare a Proto&Go! i loro dati personali nel caso in cui siano inesatti o incompleti.
  • Diritto di cancellazione.
    Gli utenti hanno il diritto di procedere alla cancellazione dei dati quando non sono più necessari per la finalità per cui sono stati forniti o quando il resto delle circostanze previste dalla legge.
  • Diritto di limitare il trattamento.
    Gli utenti hanno il diritto di richiedere una limitazione nel trattamento dei loro dati personali, in modo che i trattamenti che dovrebbero corrispondere in ogni caso non siano applicati a loro, nei casi previsti dall’art. 18 del RGPD.
  • Diritto alla portabilità.
    Gli utenti hanno il diritto di ricevere i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, a condizione che tali dati riguardino solo l’utente e siano stati forniti dall’utente.

Gli utenti possono esercitare questi diritti nei seguenti modi:

  • Se sono clienti di Proto&Go!, gli utenti possono controllare i loro dati personali in qualsiasi momento attraverso la sezione “Il mio account”, a cui si può accedere effettuando il login da  http://www.protoandgo.com/.
  • Che siano clienti di Proto&Go! o meno, gli utenti possono esercitare i loro diritti inviando una comunicazione via e-mail all’indirizzo info@protoandgo.com  o inviando una richiesta accompagnata dalla carta d’identità o da un documento valido che provi la loro identità, indirizzata a Proto&Go!, C/ Castelló 19, 08110, Montcada i Reixac, Barcellona, Spagna, all’attenzione del Dipartimento di Informazione Commerciale, specificando il diritto che vogliono esercitare.

Nei casi di richieste manifestamente infondate o eccessive per il loro carattere ripetitivo, Proto&Go! si riserva il diritto di addebitare una tassa per i costi amministrativi derivanti o il diritto di rifiutarsi di darvi seguito, in conformità con le disposizioni dell’art. 12.5 RGPD.

Autorità di controllo

Gli utenti e/o i clienti possono rivolgersi all’autorità di controllo locale competente se ritengono che il trattamento dei loro dati personali non sia stato effettuato in conformità con la legislazione vigente.

L’autorità di controllo della protezione dei dati in Spagna è l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), i cui dati di contatto sono disponibili sul suo sito web, in particolare all’indirizzo http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php.

Trasferimenti internazionali di dati

In quei prodotti e servizi di Proto&Go! in cui la realizzazione di trasferimenti internazionali è richiesta per rendere possibile la prestazione di essi, questa circostanza sarà raccolta nelle Condizioni Specifiche che sono di applicazione al prodotto o servizio corrispondente contrattato dal cliente e accettato espressamente dal cliente di forma precedente agli stessi.

Proto&Go! come responsabile dei dati

In conformità con l’articolo 28 RGPD e concordante, Proto&Go! tratterà i dati personali rispetto ai quali il cliente sarà responsabile o incaricato del trattamento, quando è necessario per la prestazione adeguata dei servizi contrattati. In questo caso, Proto&Go! agirà come responsabile del trattamento dei dati, in conformità con i termini indicati di seguito:

  • Proto&Go! tratterà i dati solo secondo le istruzioni del cliente responsabile o incaricato del trattamento, non utilizzandoli per uno scopo diverso da quello contenuto nella presente Politica di Protezione dei Dati e/o nelle condizioni contrattuali applicabili.
  • Una volta che i servizi che giustificano il trattamento dei dati personali siano stati effettuati, questi saranno distrutti, così come qualsiasi supporto o documento che contenga dati personali o qualsiasi tipo di informazione che sia stata generata durante, per e/o a causa della prestazione dei servizi oggetto delle corrispondenti Condizioni. Nonostante ciò, Proto&Go! può mantenere tutti i dati debitamente bloccati durante il periodo in cui possono sorgere responsabilità dalla sua relazione con il cliente.
  • Nel caso in cui Proto&Go! utilizzi i dati per un altro fine o li comunichi o li utilizzi in violazione della presente Politica di Protezione dei Dati e/o delle corrispondenti Condizioni di Servizio, sarà considerato responsabile anche del trattamento.
  • Proto&Go! si impegna, ai sensi dell’articolo 28 del RGPD, a mantenere il dovuto segreto professionale rispetto ai dati personali ai quali deve accedere e/o trattare per rispettare in ogni caso l’oggetto delle Condizioni di Servizio applicabili, sia durante o dopo la cessazione delle stesse, impegnandosi a utilizzare tali informazioni solo per la finalità prevista in ogni caso e a richiedere lo stesso livello di impegno a qualsiasi persona della sua organizzazione coinvolta in qualsiasi fase del trattamento dei dati personali di cui è responsabile il cliente.
  • In conformità con le disposizioni del RGPD, le seguenti regole si applicano in relazione alla forma e alle modalità di accesso ai dati per la fornitura di servizi:
  1. Nel caso in cui Proto&Go! debba accedere alle risorse di trattamento situate nelle strutture del cliente, egli sarà responsabile di stabilire e implementare la politica e le misure di sicurezza, così come di comunicarle a Proto&Go!, che si impegna a rispettarle e ad esigerne il rispetto alle persone della sua organizzazione che partecipano alla prestazione dei servizi.
  2. Quando Proto&Go! accede in remoto alle risorse di elaborazione dati sotto la responsabilità del cliente, il cliente deve stabilire e implementare la politica e le misure di sicurezza nei propri sistemi di elaborazione remota, essendo Proto&Go! responsabile per stabilire e implementare la politica e le misure di sicurezza nei propri sistemi locali.
  3. Quando il servizio è prestato da Proto&Go! nei propri stabilimenti, Proto&Go! includerà nel suo Registro delle Attività le circostanze relative al trattamento dei dati nei termini richiesti dal RGPD, comprese le misure di sicurezza corrispondenti a tale trattamento.
  • L’accesso e/o il trattamento dei dati da parte di Proto&Go!, senza pregiudizio delle specifiche disposizioni legali o regolamentari in vigore che possono essere applicabili in ogni caso o quelle adottate da Proto&Go! di propria iniziativa, sarà soggetto alle misure di sicurezza necessarie per:
    • Garantire la riservatezza permanente, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento.
    • Ristabilire rapidamente la disponibilità e l’accesso ai dati personali, in caso di incidente fisico o tecnico.
    • Verificare, valutare e analizzare regolarmente l’efficacia delle misure tecniche e organizzative implementate per garantire la sicurezza del trattamento.
    • Pseudonimizzare e cifrare i dati personali, se necessario.
  • Il cliente autorizza Proto&Go!, in qualità di responsabile del trattamento dei dati, a subappaltare a terzi, in nome e per conto del cliente, i servizi di archiviazione, custodia di copie di sicurezza dei dati e di sicurezza, e quelli che fossero necessari per consentire la prestazione dei servizi contrattati, rispettando in ogni caso gli obblighi imposti dal RGPD e dai suoi regolamenti di attuazione. In qualsiasi momento, il cliente può contattare Proto&Go! per conoscere l’identità delle persone subappaltate per la fornitura dei servizi indicati, che agiranno in conformità con i termini previsti nel presente documento e previa formalizzazione con Proto&Go! di un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28.4 del RGPD.
  • Il cliente autorizza Proto&Go! a realizzare le azioni indicate di seguito, purché siano necessarie per l’esecuzione della prestazione dei servizi. Tale autorizzazione è limitata alla/e azione/i  necessaria/e per la prestazione di ogni servizio e con una durata massima legata alla validità delle Condizioni Contrattuali applicabili:
    • Effettuare il trattamento dei dati personali su dispositivi portatili solo da parte degli utenti o profili di utenti assegnati alla prestazione dei servizi.
    • Effettuare il trattamento al di fuori dei locali del cliente o di Proto&Go! solo da parte degli utenti o profili utente assegnati alla fornitura dei servizi.
    • L’entrata e l’uscita di supporti e documenti contenenti dati personali, compresi quelli inclusi e/o allegati a una e-mail, al di fuori dei locali sotto il controllo del cliente responsabile del trattamento.
    • L’esecuzione delle procedure di recupero dati che Proto&Go! è obbligato a realizzare.
  • Proto&Go! non è responsabile dell’inadempimento degli obblighi derivanti dal RGPD o dai corrispondenti regolamenti sulla protezione dei dati da parte dell’utente e/o cliente per quanto riguarda la loro attività e che è legata all’esecuzione del contratto o delle relazioni commerciali che li legano a Proto&Go! Ogni soggetto dovrà affrontare la responsabilità derivante dalla propria violazione degli obblighi contrattuali e dei regolamenti stessi.