CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO:

Venditore. Come indicato nel presente documento, con ” Venditore” ci si riferisce a Product and Process Engineering I-MAS S.L. (sia che agisca con il suo nome commerciale “Proto&Go!” o “www.protoandgo.com), una società registrata in Spagna.

Destinatari. Il servizio di produzione di componenti è rivolto esclusivamente alle imprese. È considerata impresa qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell’ambito della propria attività commerciale o professionale, pubblica o privata.

Offerta e accettazione. Questo documento del Venditore include tutti i termini e le condizioni relative a questa transazione. Il Venditore si oppone a qualsiasi termine o condizione diversa da quelle incluse in qualsiasi richiesta di preventivo, ordine di acquisto o altro documento dell’acquirente e che tali termini diversi o aggiuntivi non saranno efficaci e vincolanti per il Venditore, a meno che non siano stati concordati per iscritto e firmati da un rappresentante del Venditore. Se l’acquirente emette un ordine di acquisto o altra forma scritta sull’oggetto di questa transazione, tale forma scritta sarà per gli scopi interni dell’acquirente solo se i termini e le condizioni qui contenute non sono di un obbligo o effetto.

 Elementi selezionati

Proto&Go! considera convalidati i file CAD consegnati dal cliente e pertanto non si assume alcuna responsabilità se questi contengono errori.

I clienti sono responsabili di garantire che le proprietà e le prestazioni del materiale e della finitura selezionati soddisfino i requisiti per la loro specifica applicazione.

Tolleranze dei prototipi

La tolleranza generale per i pezzi prodotti è la seguente:

Stereolitografia (SLA) ± 0.20 mm per ogni 100 mm
Sinterizzazione (SLS) ± 0.30 mm per ogni 100 mm
Modellazione a Deposizione Fusa (FDM) ± 0.10 – 0.30 mm per ogni 100 mm
Polyjet (OBJ) ± 0.20 mm per ogni 100 mm
Stampo in silicone (PUR) ± 0.20 – 0.30 mm per ogni 100 mm
Tolleranze di lavorazione CNC (misure in millimetri) più di 0,5 fino a 6 piú di 6 fino a 30 piú di 30 fino a 120 más de 120hasta 400
CNC Metallo (CNC-M) ± 0.05 mm ± 0.10 mm ± 0.15 mm ± 0.20 mm
CNC Plastica (CNC-P) ± 0.10 mm ± 0.20 mm ± 0.30 mm ± 0.50 mm

Conformità dei prototipi

Se il cliente desidera restituire i pezzi ricevuti per non conformità, dovrà comunicarlo nei DUE giorni lavorativi successivi alla ricezione degli stessi. Il cliente devrà inoltre allegare un modulo di non conformità che specifica i motivi del reso.

Una volta ricevuta la notifica di non conformità, i pezzi verranno ritirati per effettuare una verifica di non conformità presso i nostri stabilimenti. Se l’incidenza è confermata, i pezzi saranno riparati (in caso possibile) o ripetuti.

Imballaggio e spedizione

Se non diversamente richiesto, la merce sarà inviata il giorno lavorativo successivo con trasporto porto franco, e accompagnata dalla fattura.

Se non richiesto in precedenza, la merce sarà imballata in una scatola di cartone.

Il prezzo si riferisce alla consegna franco fabbrica, a meno che non siano stati concordati termini diversi. Nel caso in cui l’Acquirente richieda un diverso tipo di consegna dal franco fabbrica dei prodotti, l’Acquirente dovrà contattare il Venditore per dettagliare le sue esigenze. Il Venditore accetta a sua esclusiva discrezione di adattarsi alle esigenze dell’Acquirente, incluse, ma non solo, l’assicurazione di trasporto, il metodo di trasporto (il Venditore si riserva il diritto di variare il modo di trasporto se le normative o altre considerazioni pertinenti lo richiedono) e qualsiasi requisito speciale di imballaggio. A scanso di equivoci, tutte le spese di spedizione e di imballaggio secondo le esigenze dell’Acquirente che eccedono i requisiti standard di imballaggio franco fabbrica sono a carico dell’Acquirente, salvo diverso accordo tra le parti.

Il costo di trasporto sarà calcolato durante il processo di ordinazione in base all’indirizzo di spedizione.

I prodotti possono essere spediti a qualsiasi paese.

Tempi di consegna

I tempi di consegna saranno calcolati a partire dal giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento associato alla richiesta di fabbricazione.

Le offerte emesse dal Venditore includono una data di consegna stimata, calcolata sulla base dei dati inseriti. Le tempistiche di consegna generate dal sistema online costituisce una semplice indicazione preliminare della data di consegna e non vincola in alcun modo il Venditore. I tempi di consegna stimati sono calcolati sulla base del volume di lavoro esistente al momento dell’accordo e dipendono dalla puntualità del fornitore nel fornire il materiale richiesto dal Venditore per l’esecuzione del lavoro. In caso di ritardi non imputabili al Venditore, derivanti da una modifica delle suddette condizioni di lavoro o da un ritardo nella fornitura dei materiali richiesti per l’esecuzione del lavoro, le condizioni di consegna saranno prolungate, se necessario, e il Venditore sarà esonerato da ogni responsabilità per tale ritardo.

Se il cliente non riceve i pezzi ordinati dovrà comunicarlo entro cinque giorni dalla data prevista di ricevimento.

Preventivi. Il preventivo è valido solo per il modello CAD in 3D su cui si basa. Qualsiasi modifica apportata al modello CAD 3D richiede un preventivo aggiornato.

Le quotazioni sono valide per 30 giorni, dopo tale data i prezzi possono cambiare senza preavviso.

Prezzi e Condizioni di Pagamento. Tutti i prezzi saranno espressi in euro e i pagamenti effettuati in euro. Il pagamento potrà essere effettuato tramite Visa, MasterCard, PayPal o Bonifico Bancario.

Il Venditore si riserva il diritto di: non eseguire ulteriori componenti di un preventivo o stime successive, annullare una consegna, fintanto che vi siano fatture emesse ma non pagate.

Tasse, Obblighi, Etc. Il compratore deve pagare tutti i diritti, accise, uso e altre tasse derivanti da questa transazione (diversi dalle tasse basate sui ricavi del Venditore).

Garanzie. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il progetto degli articoli che sono oggetto di questa transazione. Nella misura in cui il personale del Venditore suggerisce delle modifiche al progetto o fornisce analisi, simulazione o consigli sul progetto, lo fa “per soddisfare le esigenze del processo di lavorazione del Venditore.Il compratore si assume la completa responsabilità legale per le specifiche del progetto e le prestazioni della merce oggetto di questa transazione.

Senza limitare la generalità di quanto precede, il Venditore non si assume alcuna responsabilità o vincolo per la selezione dei materiali per le merci oggetto di questa transazione. Unicamente il compratore ha la responsabilità di assicurare che i materiali selezionati per le merci che devono essere prodotte dal Venditore siano conformi a ogni requisito o specifica regolamentare, incluse, ma non limitate a esse, la Direttiva 2002/95/CE sulla restrizione d’uso di certe sostanze rischiose nelle attrezzature elettriche ed elettroniche (Direttiva RoHS) unitamente a qualsiasi legge nazionale che implementi tale direttiva, ISO, FDA, UL, CSA, CE, TUV, FCC, NSF e USP. Qualsiasi affermazione fatta dal personale del Venditore o specifiche fornite dal Venditore in relazione ai materiali deve essere verificata dal compratore con il produttore del materiale.

Responsabilità. La responsabilità del Venditore nei confronti dell’acquirente per danni effettivi e comprovati sarà limitata all’importo del prodotto direttamente collegato al motivo del reclamo, indipendentemente dal grado di gravità di tali danni. È esclusa qualsiasi altra responsabilità del Venditore, come quelle derivanti da: perdite conseguenti, altre perdite indirette e perdite derivanti dalla responsabilità di terzi.

L’acquirente si impegna a ispezionare tutti i prodotti forniti e a verificare quanto prima possibile la loro conformità all’offerta al momento del ricevimento del prodotto e prima dell’uso. Nessun prodotto può essere restituito senza il preventivo consenso scritto del Venditore. Se il Venditore non ha ricevuto una comunicazione scritta dettagliata o un reclamo giustificato entro 2 giorni lavorativi dalla consegna, il prodotto si considera accettato. Nel caso in cui l’acquirente decida di non esercitare tale diritto o utilizzi un prodotto non conforme, esonera il venditore da ogni responsabilità per le possibili conseguenze di tale utilizzo.

Indennizzazione.  Il compratore deve difendere, risarcire, ritenere non responsabile il Venditore (e i suoi dipendenti, rappresentanti e agenti) da e contro ogni pretesa, responsabilità, perdita, danno, sanzione e multa di ogni tipo (incluso, senza limitazione, gli interessi, le tasse e le spese dei legali, le tasse doganali, le multe, le tasse, le sanzioni penali o qualsiasi altra sanzione governativa di ogni genere).

  • sorte o derivanti da qualsiasi violazione della rappresentanza, garanzia o contratto dell’acquirente o delle sue affiliate, in conformità al presente documento,
  • se l’acquirente ha fornito al Venditore schizzi, disegni o altre specifiche per la merce o servizi, derivati da qualsiasi lavorazione di quest’ultima prodotta dal Venditore (o al momento della lavorazionie di tale) in conformità a tali schizzi, disegni o altre specifiche violano o si appropriano indebitamente di qualsiasi brevetto, copyright, segreto commerciale o altro diritto di proprietà,
  • qualsiasi altro tipo derivante da o relativo a questa transazione; è espressamente inteso che l’acquirente indennizzerà e difenderà il venditore e lo terrà indenne da reclami relativi alla negligenza o errore del Venditore.

Se viene avviata una qualsiasi azione, causa legale, reclamo o valutazione fiscale contro il Venditore (o contro i suoi dipendenti, rappresentanti o agenti), che potrebbe risultare in responsabilità nei confronti di una delle parti che chiedono il risarcimento, la parte che chiede il risarcimento, allora, deve immediatamente informare l’acquirente e l’acquirente avrà il diritto, a proprie spese, di assumere il pieno controllo della difesa, compromesso o transazione. Su richiesta dell’acquirente e a sue spese, il Venditore collaborerà pienamente a tale difesa e fornirà tutte le informazioni pertinenti sotto il suo controllo.

Forza Maggiore. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per mancata produzione, consegna o fornitura, o per qualsiasi ritardo di produzione, consegna o fornitura di qualsiasi merce che debba essere fornita come indicato, se tale mancanza o ritardo è causato da forza maggiore, incendio, intemperie, scioperi, blackout, difficoltà esecutive, rivolte, impossibilità di ottenere i materiali, l’attrezzatura, la manodopera o il trasporto, restrizioni governative, gravi turbative della salute pubblica o qualsiasi causa similare sulla quale il Venditore non sia in grado di esercitare alcun controllo.

Leggi per l’esportazione UE. I beni oggetto di questa transazione possono essere soggetti alle leggi dell’UE sul controllo delle esportazioni e alle leggi del paese che limitano l’esportazione e la riesportazione di alcuni prodotti e tecnologie sensibili, a dove vengono inviato o utilizzati. Il cliente deve rispettare tali leggi. I pezzi non possono essere venduti, noleggiati o trasferiti a consumatori finali o paesi con restrizioni o a un utilizzatore coinvolto in armi di distruzione di massa o genocidio. Ricevendo tali pezzi, l’utente accetta di agire come legalmente responsabile del loro uso e distribuzione, in conformità con le leggi UE sul controllo delle esportazioni, e si impegna a rispettare tali leggi, compresa la non distribuzione o vendita delle parti a terzi o utenti finali vietati, come descritto nei regolamenti UE sulle esportazioni, e accetta di ottenere tutti i permessi di esportazione e le approvazioni che possono essere richiesti nel caso in cui si vendano o esportino le parti a terzi o a paesi che richiedono tale permesso o approvazione.

Stampi. Dovuto alle caratteristiche del processo del Venditore, tutti gli stampi, i fascicoli guida e il software sviluppato dal Venditore sono di proprietà del Venditore e non sono generalmente compatibili o trasferibili ad altre apparecchiature. Il Venditore conserva la proprietà degli stampi. Tuttavia, qualsiasi stampo o spesa d’ingegneria imposta dal Venditore, come stampi e software prodotti dal Venditore, sarà di proprietà esclusiva di quest’ultimo. Tuttavia, il Venditore non deve utilizzare uno stampo o un software personalizzato nella produzione della merce, per qualsiasi cliente del Venditore, senza l’espressa autorizzazione dell’acquirente. Come indicato in questa sezione, “stampo o software personalizzato” si riferisce allo stampo o software sviluppato specificamente per l’acquirente e per il quale l’acquirente paga il venditore separatamente.

Giurisdizione. I diritti e gli obblighi del Venditore e dell’acquirente ai sensi del presente contratto sono disciplinati dalle leggi spagnole. In caso di controversia, solo i tribunali competenti della zona giudiziaria della sede legale del Venditore hanno competenza esclusiva.

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