Termos e Condições
Termos e Condições
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS:
Vendedor
Como aqui declarado, o “Vendedor” refere-se à Ingeniería de Procesos y Producto I-MAS S.L. (quer actue sob os seus nomes comerciais “Proto&Go!” ou “www.protoandgo.com), uma empresa registrada na Espanha.
Destinatários
O serviço de fabricação de peças destina-se exclusivamente a empresas, sendo considerada empresa qualquer pessoa física ou jurídica que actue no âmbito da sua actividade comercial ou profissional, seja pública ou privada.
Oferta e Aceitação
Este documento do Vendedor contém todos os termos e condições relativos a esta transacção. O Vendedor opõe-se a todos os termos ou condições diferentes dos contidos em qualquer solicitação de cotação, ordem de compra ou outro documento do Comprador e que tais termos diferentes ou adicionais não serão eficazes e não vincularão o Vendedor, a menos que sejam acordados por escrito e assinados por um representante do Vendedor. Se o Comprador emite uma ordem de compra ou outro documento escrito sobre o objecto da presente transacção, tal documento só será redigido para fins internos do Comprador se os termos e condições aqui contidos não forem vinculativos ou efectivos.
Elementos selecionados
Proto&Go! considera que os ficheiros CAD entregues pelo cliente são validados e, portanto, não será responsável se contiverem erros.
Os clientes são responsáveis por assegurar que as propriedades e o desempenho do material seleccionado e o acabamento satisfazem os requisitos para a sua aplicação específica.
Tolerâncias de protótipo
As tolerâncias gerais em peças fabricadas de acordo com processos são as seguintes:
| Estereolitografia | (SLA) | ± 0.20 mm por 100 mm |
| Sinterizado | (SLS) | ± 0.30 mm por 100 mm |
| Modelação de deposição fundida | (FDM) | ± 0.10 – 0.30 mm por 100 mm |
| Polyjet | (OBJ) | ± 0.20 mm por 100 mm |
| Molde de silicone | (PUR) | ± 0.20 – 0.30 mm por 100 mm |
| Tolerâncias de usinagem (medidas em milímetros) | Designação | acima de 0,5 a 6mm. | acima de 6 a 30mm. | acima de 30 a 120mm. | acima de 120 a 400mm. |
| Usinagem de metais | (CNC-M) | ± 0.05 mm | ± 0.10 mm | ± 0.15 mm | ± 0.20 mm |
| Usinagem de plástico | (CNC-P) | ± 0.10 mm | ± 0.20 mm | ± 0.30 mm | ± 0.50 mm |
Conformidade com protótipos
Se o cliente quiser devolver as peças recebidas devido a não conformidade, deverá informar-nos dentro de DOIS dias úteis após a sua recepção. Deve também ser anexado um relatório de não conformidade especificando as razões da devolução.
Uma vez recebida a notificação de não-conformidade, as peças serão recolhidas para que uma verificação da não-conformidade possa ser efectuada nas nossas instalações. No caso de ser confirmada a incidência, procederemos à reparação das peças ou à sua repetição se a reparação não for possível.
Embalagem e expedição
Salvo pedido expresso, as peças são enviadas através do NACEX no dia útil seguinte, com transporte pago e com a respectiva factura anexa.
A menos que previamente solicitado, a embalagem estará numa caixa de cartão.
O preço refere-se à entrega à saída da fábrica, a menos que sejam acordados outros termos. No caso em que o Comprador precise dum tipo de entrega que não seja franco fábrica para os produtos, o Comprador deverá contactar o Vendedor para detalhar os seus requisitos. O Vendedor concordará, a seu exclusivo critério, em acomodar os requisitos do comprador, incluindo mas não se limitando ao seguro de transporte, método de transporte (o Vendedor reserva-se o direito de variar o modo de transporte se qualquer regulamentação ou outras considerações relevantes o exigirem) e qualquer requisito especial de embalagem. Para evitar dúvidas, todos os custos de franquia e embalagem que excedam os requisitos de embalagem padrão à saída da fábrica serão suportados pelo Comprador, salvo acordo em contrário entre ambas as partes.
O custo de envio será calculado durante o processo de encomenda com base no endereço de envio.
Os produtos podem ser enviados para qualquer país.
Prazo de entrega
O tempo de entrega será contado a partir do dia útil seguinte após o pagamento associado ao pedido de trabalho ter sido recebido.
As citações emitidas pelo Vendedor incluirão uma data de entrega estimada, calculada com base nos dados introduzidos. O tempo de entrega gerado pelo sistema de encomendas online é apenas uma indicação preliminar da data de entrega e não vincula de forma alguma o Vendedor. O prazo de entrega estimado é calculado com base nas condições de trabalho existentes no momento da conclusão do acordo e depende da pontualidade na entrega dos materiais solicitados pelo Vendedor para a realização do trabalho. Em caso de atrasos não imputáveis ao Vendedor, resultantes de uma alteração das condições de trabalho acima mencionadas ou devido a um atraso no fornecimento dos materiais solicitados para a execução do trabalho, o prazo de entrega será calculado com base nas condições atrasos não imputáveis ao Vendedor, resultantes de uma alteração das condições de trabalho acima mencionadas ou devido a um atraso no fornecimento dos materiais solicitados para a execução do trabalho, o prazo de entrega será prorrogado conforme necessário, e o Vendedor ficará isento de qualquer responsabilidade por tal atraso.
Se o cliente não receber as peças encomendadas, deve notificar o Vendedor no prazo de cinco dias a contar da data esperada de recepção.
Citações
Uma citação só é válida para o modelo CAD 3D no qual se baseia. Qualquer alteração ao modelo CAD 3D requer uma citação actualizada.
As estimativas são válidas por 30 dias, após essa data os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Preços e Condições de Pagamento
Todos os preços são cotados e os pagamentos serão feitos em euros. O pagamento pode ser feito por Visa, MasterCard, PayPal ou transferência bancária.
As partes separadas duma cotação podem ser facturadas separadamente. O Vendedor reserva-se o direito de se abster da execução de componentes subsequentes duma cotação, ou de cotações subsequentes, ou de cancelar uma entrega, desde que haja facturas em atraso pendentes.
Impostos, Obrigações, etc.
O comprador deverá pagar todos os direitos e impostos sobre vendas, impostos especiais de consumo, utilização e outros impostos decorrentes desta transacção (excepto impostos baseados unicamente no rendimento tributável do Vendedor).
Garantias
O vendedor não assume qualquer responsabilidade pelo design da mercadoria que é objecto desta transacção. Na medida em que o pessoal do Vendedor tenha recomendado modificações de design ou tenha fornecido análise, simulação ou aconselhamento de design, a razão é ajudar a satisfazer os requisitos do próprio processo de fabricação do Vendedor. As especificações de design e desempenho dos bens que são objecto desta transacção são da exclusiva responsabilidade legal do Comprador.
Sem limitar o precedente, o Vendedor não assume qualquer responsabilidade pela selecção de materiais para a mercadoria, sujeito a esta transacção. O comprador é o único responsável por assegurar que os materiais seleccionados para os bens a serem fabricados pelo Vendedor cumprem os requisitos ou especificações regulamentares, incluindo, entre outros, a Directiva 2002/95/CE relativa à restrição do uso de determinadas substâncias perigosas em equipamentos eléctricos e electrónicos (Directiva RoHS), juntamente com qualquer legislação nacional que implemente tal directiva, ISO, FDA, UL, CSA, CE, TUV, FCC, NSF, e USP. Quaisquer declarações feitas pelo pessoal do Vendedor ou especificações relativas a materiais devem ser verificadas pelo Comprador junto do fabricante de tal material.
Responsabilidade civil
A responsabilidade do vendedor perante o comprador por danos efectivos e comprovados será limitada ao montante do produto diretamente relacionado com o motivo da reclamação, independentemente do grau de gravidade de tais danos. Qualquer outra responsabilidade do Vendedor, tais como as resultantes de perdas consequentes, outras perdas indiretas e perdas como resultado de responsabilidade de terceiros, estão excluídas.
O Comprador compromete-se a inspeccionar todos os bens fornecidos e a verificar, o mais cedo possível após a recepção dos bens e antes da sua utilização, se os mesmos estão em conformidade com a cotação. Nenhum produto poderá ser devolvido sem o consentimento prévio por escrito do Vendedor. Se o Vendedor não tiver recebido uma notificação escrita detalhada ou uma reclamação justificada no prazo de 2 dias úteis após a entrega, o produto é considerado aceite. Caso o comprador opte por não exercer tal controlo ou utilize um produto não conforme, deverá isentar o Vendedor de qualquer responsabilidade pelas possíveis consequências de tal utilização.
Indemnização
O comprador deve defender, indemnizar e isentar o vendedor (e os seus empregados, representantes e agentes) de e contra todas as reclamações, responsabilidades, sanções, multas e sanções de qualquer tipo (incluindo, mas não se limitando a, juros, custos legais, direitos aduaneiros, multas, impostos ou quaisquer outras sanções governamentais de qualquer tipo)
- Resultante ou derivado de qualquer violação da representação, garantia ou contrato do Comprador ou das suas afiliadas no presente.
- Se o Comprador tiver fornecido ao Vendedor esboços, designs ou outras especificações para os bens ou serviços, decorrentes de qualquer alegação de que os bens fabricados pelo Vendedor (ou no momento do fabrico de tais artigos) de acordo com tais esboços, designs ou outras especificações infringem ou se apropriam indevidamente de qualquer patente, direito de autor, segredo comercial ou outro direito de propriedade.
- Qualquer outro tipo resultante ou relacionado com esta transacção; ou é especificamente entendido que o Comprador indemnizará e defenderá o Vendedor e o manterá inofensivo em relação a queixas de que o Vendedor foi negligente ou culpado.
Se qualquer ação, litígio, processo ou reclamação, demanda ou avaliação for iniciada contra o Vendedor (ou seus empregados, representantes ou agentes), que possa resultar em responsabilidade em relação à qual uma parte deseja indemnização, então a parte deverá notificar imediatamente o comprador e o comprador terá o direito, a expensas do comprador, de assumir o controlo total da defesa, compromisso ou acordo. Por solicitação do comprador e a expensas do comprador, o Vendedor cooperará plenamente em tal defesa e fornecerá ao comprador todas as informações relevantes sob o seu controlo.
Força maior
O Vendedor não será responsável por qualquer defeito de fabricação, entrega ou fornecimento de qualquer mercadoria aqui fornecida, se tal defeito ou atraso for causado por actos de natureza, incêndios, tempestades, greves, apagões, dificuldades laborais, motins, incapacidade de obter materiais, equipamento, mão-de-obra ou transporte, restrições governamentais, problemas graves de saúde ou problemas públicos ou qualquer outra causa semelhante sobre a qual o Vendedor não tenha controlo.
Leis de exportação da UE
As mercadorias sujeitas a esta transação podem estar sujeitas às leis de controlo de exportação da UE e às leis dos países que restringem a exportação e a reexportação de certos produtos e tecnologias sensíveis para o local onde estão enclausuradas ou são utilizadas. O cliente deve cumprir tais leis. As peças não podem ser vendidas, alugadas ou transferidas para utilizadores finais ou para países com restrições ou para um utilizador que esteja envolvido em armas de destruição maciça ou genocídio. Ao receber tais peças, o cliente concorda em agir como legalmente responsável pela sua utilização e distribuição em conformidade com as leis de controlo de exportação da UE e cumprirá tais leis, incluindo não distribuir ou vender as peças a terceiros ou utilizadores finais proibidos, conforme descrito nos regulamentos de exportação da UE, e concorda em obter todas as autorizações e aprovações de exportação que possam ser necessárias no caso de vender ou exportar as peças a terceiros ou a países que requeiram tal autorização ou aprovação.
Moldes
Devido à natureza proprietária do processo do Vendedor, todos os moldes, gabaritos e software desenvolvidos pelo Vendedor são proprietários e geralmente não são compatíveis com ou transferíveis para outros equipamentos. O vendedor mantém o título dos moldes. No entanto, qualquer molde ou custo de engenharia imposto pelo Vendedor, tais como moldes e software produzido pelo Vendedor, será propriedade exclusiva do Vendedor. No entanto, o Vendedor não deverá utilizar um molde ou software personalizado na produção da mercadoria, para qualquer cliente do Vendedor, sem a autorização expressa do Comprador. Como indicado nesta seção, “moldagem personalizada ou software” refere-se à moldagem ou software desenvolvido especificamente para o comprador e pelo qual o comprador paga separadamente ao Vendedor.
Jurisdição
Os direitos e obrigações do Vendedor e do comprador ao abrigo do presente contrato serão regidos pelas leis de Espanha. Em caso de litígio, apenas os tribunais competentes da área judicial da sede social do Vendedor terão jurisdição exclusiva.
